歌曲警醒吧我的同胞们歌谱（警醒吧同胞们歌谱）

因为业务发展的原因最近面试了大量的内容运营人员在聊完后发现很多人对岗位不是特别了解所以也并不清楚运营是什么运营的职责和使命又是什么！联想到两三周前有一位曾经的下属跟我说出了他的担忧“不知道过几年在这个岗位上还能做点什么”让我决定今天还是和大家来说说为什么有运营这样的一个岗位存在。

内容运营这一说法其实是近几年才大面积的推广开来的记得前些年在互联网门户的风光时代当时还叫做内容编辑部编辑占据了内容推广的所有位置用户能看到信息的一切位置都是由编辑人员一条一条的更新上去的在内容生产方式和用户阅读方式还停留在专业媒体生产时代编辑的取舍决定了用户可阅读的内容。

随着自媒体的兴起以及算法个性化的不断加强内容编辑部逐渐调整成了内容运营部内容编辑和内容运营从字面上理解看起来差不多但其实差了十万八千里1、编辑不懂运营但是运营必须会编辑当阅读方式向用户端倾斜的时候编辑就已经走下了神坛只能对单个内容进行编辑、修正甚至是只对页面上的某几个豆腐块进行更新维护这不是一个合格的运营人员该具备的职业素质。

运营作为桥接平台与用户的抓手一端连接着平台的用户一端经营着平台的内容乃至背后的内容生产者如何让几方在平台发生化学反应产生长期的停留和信任是运营需要思考的基本问题所以一个运营需要知道平台的定位需要什么样的内容用户的需求需要什么的内容二者之间如何平衡并不断的放大正向关系。

编辑时代面对的是少量专业媒体生产的有限的内容进行编辑推荐到了现在进入到内容生产的爆炸期媒体人、自媒体人、UGC、PGC、PUGC让内容的产量呈现出裂变式增长图文、视频、音频阅读的形式也有了更多的选择免费、付费等消费形式也让内容变得更加的垂直、专业和精致。

这一切都是在编辑时代不曾面临的考验现在的运营面临如此多变的环境和形势对于内容端而言首先要具备的选题能力你得知道在一堆内容中哪个才是最适合你的用户的确定选题后还需要结合平台的定位对内容进行包装然后才能推给你的用户。

2、了解用户是做好运营的第一步没有一个时代用户被放在一个如此高的位置因为用户代表了平台的生死线不论是大而全的门户模式还是小而精的产业模式用户都是各家关注的焦点有了用户代表你获得了关注代表你可以往下做很多你想完成的事情也说明平台有了存在的价值。

在互联网上除了ip是真实可见的我们确实无法准确描述你的内容链接的另一端的用户究竟是什么样子的所以我们需要不断的试探逐步勾勒和还原一个真实用户的基本面貌并由此扩散的一个相似的群体如何来了解自己的用户呢那首先需要从自己的产品出发产品的定位解决了什么痛点在市场上是否有相似的竞品这些问题找到答案后你就可以开始做你的用户调研了线上、线下都可以和你的用户多沟通听听他们的心声现在没有谁的时间不金贵请对愿意和你分享自己观点的用户多点耐心并为他们提供专业的服务。

3、不进则退增长才是运营人的使命回归到今天和大家分享的主题为什么增长才是运营人的使命呢？现在的互联网红利期已经结束所有的产品最担心的一个问题就是自己已经到达了自己的边界无法取得突破无突破也就是没有了成长的空间所有我们可以看见滴滴开始做外卖美团推出了打车业务今日头条做社交百度做信息流……一切的初心都是为了打破边界寻找产品的增长点。